Joker, Jeff Moreau de son vrai nom, est le pilote humain du SSV Normandy puis du Normandy SR-2. Proche de son supérieur et ami, le commandant Shepard, il apparait nécessairement dans les trois volets de la saga.
Biographie
Né en 2155, Joker a passé son enfance sur la Station Arcturus en compagnie de sa mère. Dès qu'il eut l'âge, il s'engagea dans l'Alliance.
Atteint de la maladie des os de verre, rendant ses os extrêmement fragiles et cassables, il dut redoubler d'efforts pour prouver sa valeur. C'est à cette époque qu'il reçut le surnom de Joker, ironiquement du fait qu'il ne souriait jamais ou presque.
Son acharnement finit par payer et il termina major de sa promotion, surpassant l'ensemble de ses camarades ainsi que ses instructeurs.
Mass Effect
Joker est le premier personnage rencontré. Timonier du Normandy, il reste constamment dans le cockpit du vaisseau du fait des difficultés qu'il éprouve à se déplacer.
Au contraire du sérieux affiché lors de sa formation, il est d'un naturel avenant, ayant toujours une blague ou une remarque sarcastique à faire. Il s'entend tout particulièrement avec le commandant Shepard, pour qui il éprouve une réelle amitié. Il reste néanmoins un pilote d'exception, accomplissant des prouesses à de multiples reprises. Il guide également l'escouade durant les missions au sol, leur indiquant la présence ou non d'ennemis et d'éléments divers.
Naturellement cynique, il peut paraître froid de prime abord. Néanmoins, il se montre humain et compréhensif de la douleur d'autrui lorsque la situation le demande. Ainsi, après le dilemme de Virmire, il peut être amené à discuter avec Shepard de la difficile décision qui a due être prise. Il demandera alors à être seul pour faire son deuil.
Sur Ilos, lorsque Shepard et son équipe investissent le Conduit, Joker mène le Normandy vers la Cinquième flotte de l'Alliance, ralliant l'humanité à la défense de la Citadelle. Selon la décision de Shepard, il peut par la suite défendre le Conseil de la Citadelle à bord du Destiny Ascension ou appuyer l'attaque contre Sovereign. Finalement, son habileté hors-pairs lui permet de porter le coup final au Moissonneur et de sortir indemne du combat.
Mass Effect 2
Il n'est pas en mesure d'éviter la destruction du Normandy par les Récolteurs, au début de l'aventure. Malgré la panique générale et l'ordre d'abandonner le vaisseau, il reste à son poste et tente de sauver la carcasse éventrée de l'appareil. Shepard revient pour le sauver et le place in extremis dans un module de secours, se condamnant par là même à une fin violente.
Après la mort de son ami, Joker est réassigné à un autre poste par l'Alliance, période de sa vie qu'il qualifie de difficile. C'est en partie ce qui le pousse à accepter de rejoindre les rangs de Cerberus après avoir appris l'existence du Projet Lazare. Il ne découvre cependant l'existence du Normandy SR-2 que la veille du réveil de Shepard.
Il apprécie son nouvel environnement de travail, imaginé et conçu de manière à apporter davantage de confort que les standards de l'Alliance. Néanmoins, il est fermement opposé à l'idée d'une IA, IDA, l'assistant dans les contrôles du vaisseau. En résulte une sorte de jeu entre eux, pour déterminer qui fera davantage de coups bas à l'autre. Ainsi, Joker enduit les caméras du Normandy de graisse, tandis qu'IDA prend le contrôle de son siège qu'elle fait tourner lorsqu'il se repose. A terme, cependant, les deux finissent par apprendre à collaborer et développent un respect certain l'un pour l'autre.
Cette confiance est mise à l'épreuve lors de la seconde attaque récolteur sur le Normandy. Le vaisseau, investi par les ennemis et un virus informatique, ne répond plus à aucune commande. Joker doit s'en remettre à IDA pour activer les contre-mesures, seul moyen de purger l'appareil de la présence récolteur. Shepard et son escouade absents, il doit s'infiltrer jusqu'au noyau de l'IA pour lui accorder les autorisations nécessaires. Hésitant au début, il finit par se résoudre à le faire devant l'ampleur du drame dont il est le seul rescapé.
Après cet épisode, il apprend à apprécier les avantages offerts par le gain de contrôle octroyé à IDA. En effet, l'IA semble prendre en charge une partie du travail de l'équipage désormais absent, ainsi que celui de Joker. C'est à cette période qu'il commence à la personnifier, au point que Shepard puisse explicitement parler de relation entre eux, ce que Joker ne semble pas prendre au sérieux.
Au cours de la mission-suicide, il parvient à manœuvrer le Normandy et le fait passer entre le champs de débris entourant la Base des Récolteurs. Après la victoire sur le Moissonneur-Humain, il mène le vaisseau jusqu'à l'équipage, facilitant leur fuite. Il apparait alors armé d'un Fusil d'assaut Avenger et couvre l'escouade, sauvant indirectement la vie de Shepard. Il retourne aux commandes du vaisseau qu'il fait à nouveau traverser le Relai oméga-4, ramenant tout le monde à la sécurité.
Mass Effect 3
Anecdote
Vers la fin de Mass Effect 3, Joker parle de sa sœur Hilary qui vit avec sa mère sur Tiptree. Si on retourne régulièrement à l'hôpital, on surprend une conversation entre une psychiatre et une chasseresse Asari. À la fin de la conversation, on apprend que la chasseresse a tué une fermière blessée âgée de 15 ans du nom d'Hilary, pour sauver sa vie. De plus, on apprend également qu'elle voulait devenir timmonière. On sait donc à ce moment là ce qu'il est advenu de la sœur de Joker. Et comme tous les fermiers qui se trouvaient là ont été soit exterminés par les zombis soit tués par la chasseresse, on peut supposer que c'est également le cas de sa mère.