Nelyna è un'accolita della Consorte asari, Sha'ira, e lavora all'accoglienza delle Camere della Consorte sulla Cittadella. È molto amichevole verso il Comandante Shepard, anche se il Comandante non è sulla lista di clienti della giornata di Sha'ira.
Nelyna può rispondere a domande sulla consorte e spiegare il ruolo delle accolite: loro usano il loro addestramento per soddisfare i clienti che Sha'ira non ha tempo di vedere. La specialità di Nelyna è il "tocco". Se Shepard decide di aiutare Sha'ira parlando con il generale Septimus, Nelyna può dare al Comandante informazioni riguardo il generale, anche se non è al corrente di ciò che è successo tra lui e la Consorte.
Nelyna può offrire di organizzare un appuntamento per Shepard per vedere la Consorte, dicendo che potrebbero fargli sapere qualcosa nei prossimi mesi.