Avina to informacyjna WI na Cytadeli oraz Nexusie, po raz pierwszy komandor Shepard spotkąć ją może w pobliżu Ambasad w Prezydium. Tak jak każda wirtualna inteligencja występuje jako hologram; Avina przyjmuje kształt asari. Posiada kilka terminali wokół Prezydium, najczęściej niedaleko miejsc wartych uwagi, jak pomnik Przekaźnika Masy czy Krogan, a także udzielić odpowiedzi na wszelkie pytania jakie może mieć Shepard, służąc pomocą czy opowiadając o wydarzeniach w galaktyce.
Jako WI, jej możliwości są jednak ograniczone; jeśli Shepard zada jej pytanie o jej osobiste poglądy, bądź komandor zada je zbyt politycznie uwarunkowane, Avina poinformuje, iż nie została dostatecznie zaprogramowana do udzielania odpowiedzi tego typu. Jeśli Shepard opowie jej o zaproszeniu do komnat Rady, ta zdradzi nam, iż to wielki zaszczyt, co mogłoby przejawiać emocje takie jak zazdrość, choć nie posiada ona tak zaawansowanego oprogramowania.
Mass Effect
Po ataku Sarena na Cytadelę, Shepard wraz z drużyną przedostają się na stację przez Przekaźnik, następnie skorzystać mogą z terminalu Aviny w pobliżu windy. Opowie ona o obecnym raporcie ataku gethów i skali zniszczeń na terenie Prezydium. W tamtym momencie hologram WI zdaje się być poważnie uszkodzony, jednak pomimo tego wciąż jest w stanie poinformować o położeniu Rady oraz wskazać gdzie znajduje się Saren.
Mass Effect 2
Kilka z terminali Aviny znaleść można w Okręgu Zakera. Odpowiedzieć może o obecnym statusie Cytadeli oraz pobliskich punktach wartych uwagi. Avina przyznaje, iż atak na Cytadelę spowodowany był przez gethy a nie Suwerena. Jeśli zapytamy ją o Żniwiarzy, hologram odpowie, iż nie posiada na ten temat żadnych informacji.
Jeśli komandor zapyta ją o środki bezpieczeństwa w razie nagłej śmierci członków Rady, Avina poinformuje go, iż oficerowie SOC są już w drodze aby zatrzymać Sheparda i poucza go aby nie stawiał oporu.
Mass Effect 3
Avinę można znaleźć na wszystkich poziomach Cytadeli. Dostarcza informacji na temat lokalnych sklepów i ich funkcji. Z Aviną można prowadzić różne dialogi w zależności od poziomu Cytadeli na jakiej się znajdujemy. Pozwala to uzyskać szczegółowe informacje na temat całej stacji. Jednakże Avina nie uznaje baru Czyściec; zapytana o to odpowiada, iż "Czyściec" nawiązuje do tematów religijnych wielu ras.
Mass Effect: Cytadela
Hologram dostępny jest także w kasynie Srebrne Wybrzeże, gdzie wskazać nam może wiele atrakcji oraz ciekawych punktów.
W trakcie przyjęcia, w zależności od naszych wyborów, EDI może przybrać głos Aviny, co rozbawia (jeśli jest obecny) Jacoba Taylora, którzy przyznał się do wielokrotnego używania Aviny gdy nie mógł znaleźć drogi.
Mass Effect: Andromeda
Avina zainstalowana jest na pokładzie Nexusa i aktywować ją można poprzez konsole umieszczone na statku. Tak jak w przypadku swojej poprzedniczki z Drogi Mlecznej, ta posiada w sobie pewne ograniczenia programowe, i udzielać może odpowiedzi jedynie dotyczących kolonistów z Inicjatywy Andromedy.
Hologram Aviny w przestrzeni publicznej został sprofanowany przez grupę anty-zwolenników wirtualnej inteligencji na Nexusie, której użyli do komunikacji z Pionierem Ryderem, poprzez wysłanie wirusa do rdzenia SAMa, dzięki czemu dowiedział się on o istnieniu ich przywódcy, Knighta.